Términos y Condiciones

1. Uso del Sitio Web

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta:

• No utilizar el sitio de manera que pueda dañar, deshabilitar o sobrecargar nuestros servidores
• No intentar acceder a áreas restringidas del sitio
• No utilizar robots, spiders u otros medios automatizados para acceder al sitio
• No recopilar información de otros usuarios del sitio
• Cumplir con todas las leyes aplicables al utilizar nuestro sitio

2. Servicios de Asesoría

Con respecto a nuestros servicios de asesoría:

• Las asesorías tienen una duración máxima de 30 minutos
• Se realizan a través de Google Meet, videollamada o presencialmente con cita previa
• No nos hacemos responsables por fallas en su conexión a internet
• Las asesorías se realizan dentro de nuestro horario laboral (8:00 a.m. a 6:00 p.m., hora de Perú)
• El tiempo aproximado de espera para la consulta es de 1 hora

3. Pagos y Reembolsos

Política de pagos y reembolsos:

• Los pagos deben realizarse antes de recibir los servicios
• Aceptamos los métodos de pago especificados en nuestro sitio web
• No se realizarán reembolsos por motivos ajenos a nuestra responsabilidad
• En caso de cancelación por nuestra parte, se ofrecerá reprogramación o reembolso
• No nos hacemos responsables si usted no ha llenado correctamente el formulario, no ha realizado el pago o no ha adjuntado el comprobante correspondiente

4. Limitación de Responsabilidad

Consultora La Llama proporciona servicios de asesoría y no garantiza resultados específicos. No somos responsables de decisiones tomadas basadas en nuestro asesoramiento. Nuestros servicios están sujetos a las leyes aplicables y no podemos garantizar resultados que dependan de terceros o de procesos administrativos fuera de nuestro control.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de nuestro sitio web, incluyendo textos, gráficos, logos, imágenes y software, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. No se permite la reproducción, distribución o modificación de nuestro contenido sin autorización previa por escrito.

6. Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de Perú. Cualquier disputa relacionada con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Lima, Perú.

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos.